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Wie funktioniert das Matching zwischen Schüler*innen und Helfer*innen?

ABLAUF FÜR SCHÜLER*INNEN

So findest du eine Helferin oder einen Helfer:
Auf unserer Startseite klickst du auf das Feld „Ich brauche Hilfe“. Du kannst dich dann mit deiner E-Mail-Adresse registrieren. Schaue nun in deine E-Mails und klicke auf den Bestätigungslink.

Du kannst nun weitere Angaben machen:
Du wählst aus, welche Schule und Klassenstufe du besuchst. Außerdem wählst du aus, in welchen Fächern du Hilfe brauchst. Jetzt werden dir verschiedene Helfer*innen vorgeschlagen.

Überlege dir, mit wem du dir die Nachhilfe gut vorstellen kannst. Du siehst, wann die Helferin oder der Helfer Zeit hat. Jetzt kannst du einen Termin buchen. Dein Terminwunsch wird an die Helferin oder den Helfer weitergeleitet. Nun könnt ihr mit der Nachhilfe loslegen. Wenn dir die Nachhilfe gut gefallen hat, kannst du beim nächsten Mal direkt nach dem Namen deiner letzten Helferin bzw. deines letzten Helfers suchen.

ABLAUF FÜR HELFER*INNEN
Nachdem du dich auf stayschool.de angemeldet und deine Registrierung per E-Mail bestätigt hast, unsere Richtlinien akzeptiert und nach unserem Vorabgespräch offiziell als Helfer*in anerkannt wurdest, können dich die Schüler*innen in unserer Helfer*innen-Datenbank finden und Nachhilfe-Anfragen an dich versenden. Wenn dich eine Anfrage erreicht, bitten wir dich, möglichst zeitnah auf diese zu antworten. Sobald du die Anfrage akzeptierst, werdet ihr über stayschool.de in Kontakt gesetzt und die Nachhilfe kann beginnen. Orientiere dich dabei bitte immer an den Richtlinien, zu denen du dich bei der Anmeldung verpflichtet hast. Wenn dem / der Schüler*in die Nachhilfe gut gefallen hat, kann er / sie dich zukünftig auch direkt unter deinem Namen in unserer Datenbank suchen und erneut anfragen.

Wie läuft das Screening/Vorgespräch mit den Helfer*innen?

WARUM IST SO EINE VORABGESPRÄCH NÖTIG?
Unser wichtigstes Augenmerk ist es, dass stayschool.de eine absolut sichere Plattform für Schüler*innen darstellt, auf der sie sich wohlfühlen können und nicht dem Risiko sexueller, rassistischer oder in irgendeiner Art und Weise degradierender oder verletzender Übergriffe ausgesetzt sind. Es ist daher notwendig, dass wir mit allen freiwilligen Helfer*innen ein persönliches Vorabgespräch führen, um die Sicherheit der Schüler*innen so gut es geht zu gewährleisten. Gleichzeitig schätzen wir den Einsatz unserer freiwilligen Helfer*innen natürlich sehr und wollen ihnen noch einmal persönlich danken und sie willkommen heißen.
WIE LÄUFT DAS VORABGESPRÄCH AB?
Bei der Anmeldung musst du als Helfer*in deine Telefonnummer, sowie bevorzugte Zeiträume, zu denen wir dich erreichen können, angeben. Wir rufen dich dann zeitnah an und führen ein kurzes lockeres Kennenlerngespräch mit dir durch, bevor wir dann deinen Account freischalten. Eine Vorbereitung auf das Gespräch ist nicht notwendig.
WANN WERDE ICH ALS HELFER*IN FREIGESCHALTET?
Nachdem das Vorabgespräch stattgefunden hat, wird dein Account direkt freigeschaltet. Du erhältst zusätzlich einen E-Mail-Bescheid über die erfolgte Aktivierung deines Accounts.
WAS SIND DIE VORAUSSETZUNGEN DAFÜR HELFER*IN WERDEN ZU KÖNNEN?
Generell gilt bei stayschool.de: JEDER KANN HELFEN! Du musst keine Lehrerin bzw. kein Lehrer oder ähnliches sein, um bei uns aktiv zu werden. Wir freuen uns über deinen Einsatz.

Wichtig zu wissen für Kinder und Jugendliche?

WAS MACHE ICH, WENN MIR ETWAS KOMISCH VORKOMMT?

Wenn sich deine Helferin oder dein Helfer komisch oder falsch verhält, kannst du den Video-Chat sofort beenden. Du kannst uns dann über die Notfallnummer erreichen.

Wenn es kein Notfall ist, schicke uns eine Nachricht über das Textfeld. Wir melden uns dann sobald wie möglich bei dir.

Wie funktioniert das mit dem Video-Chat?

AM PC / MACBOOK
  • Logge dich pünktlich zu deinem Nachhilfetermin in deinem Profil auf stayschool.de ein
  • Öffne den Kalender in deinem Profil
  • Klicke auf den Termin, den du mit deinem / deiner Nachhilfelehrer*in bzw. deinem /deiner Nachhilfeschüler*in ausgemacht hast
  • Klicke in dem Fenster, das sich nun öffnet auf den grünen Button „Start Video-Chat“
  • Du wirst automatisch zu der Video-Plattform Jitsi weitergeleitet
  • Du musst Jitsi erlauben, auf deine Kamera und dein Mikrofon zuzugreifen (wenn du mehrere Kameras und Mikrofone zur Auswahl hast, wähle die richtige aus)
  • Bitte warte bei Jitsi bis dein*e Helfer*in oder Schüler*in in den Video-Chat-Raum kommt
  • Die Nachhilfe kann losgehen (:
AM SMARTPHONE (ANDROID)
  • Gehe in den Google Play Store und lade dir die App „Jitsi Meet“ herunter
  • Logge dich pünktlich zu deinem Nachhilfetermin in deinem Profil auf stayschool.de ein
  • Öffne den Kalender in deinem Profil
  • Klicke auf den Termin, den du mit deinem / deiner Nachhilfelehrer*in bzw. deinem / deiner Nachhilfeschüler*in ausgemacht hast
  • Klicke in dem Fenster, das sich nun öffnet auf den grünen Button „Start Video-Chat“
  • Wähle aus, dass du das Video mit „Jitsi Meet“ öffnen willst
  • Erlaube der App auf deine Kamera und dein Mikrofon zuzugreifen
  • Bitte warte bei Jitsi bis dein*e Helfer*in oder Schüler*in in den Video-Chat-Raum kommt
  • Die Nachhilfe kann losgehen (:
MIT IOS (APPLE)-GERÄTEN (IPHONE, IPAD)
  • Lade dir die App „Jitsi Meet“ aus dem App-Store herunter
  • Öffne Safari oder einen anderen Internetbrowser
  • Logge dich pünktlich zu deinem Nachhilfetermin in deinem Profil auf stayschool.de ein
  • Öffne den Kalender in deinem Profil
  • Klicke auf den Termin, den du mit deinem / deiner Nachhilfelehrer*in bzw. deinem / deiner Nachhilfeschüler*in ausgemacht hast
  • Klicke in dem Fenster, das sich nun öffnet auf den grünen Button „Start Video-Chat“
  • Du wirst automatisch innerhalb der Jitsi App in den richtigen Raum geleitet
  • Bitte warte bei Jitsi bis dein*e Helfer*in oder Schüler*in in den Video-Chat-Raum kommt
  • Die Nachhilfe kann losgehen (:

Du hast Ideen und Vorschläge?

AN WEN KANN ICH MICH MIT IDEEN UND/ODER VERBESSERUNGSVORSCHLÄGEN WENDEN?

Wir möchten bei der Weiterentwicklung von stayschool.de diejenigen miteinbeziehen, die betroffen sind, also euch Schüler*innen und Helfer*innen. Sendet uns gerne unter dem Button "Ideen/Vorschläge" im User-Bereich zu, was ihr euch auf der Seite noch wünscht oder was eurer Meinung nach noch fehlt. Wir setzen uns dann mit unserem Team zusammen und schauen wie wir die Seite nach euren Wünschen verbessern und weiterentwickeln können.

Außerdem möchten wir in Zukunft Schüler*innen weiter in die Entwicklung der Seite miteinbeziehen. Wir machen uns zur Zeit Gedanken dazu, wie wir euch am besten an der Entwicklung der Seite teilhaben lassen können. Wenn ihr dazu Ideen oder Vorschläge habt, die ihr mit uns teilen wollt, könnt ihr das gerne über den Button "Mitmachen/Ideen" tun.